Términos de Uso
Última actualización: 16 de junio de 2026
📅 Vigente desde el 16 de junio de 2026
Bienvenido a QuikoYA. Al usar nuestra aplicación o sitio web, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.
1. Descripción del servicio
QuikoYA es una plataforma que conecta clientes con proveedores de productos y servicios cercanos. QuikoYA actúa como intermediario tecnológico — no somos el vendedor, prestador de servicio ni empleador de ningún proveedor registrado en la plataforma.
2. Elegibilidad
- Debes tener al menos 18 años para usar QuikoYA.
- Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
- Una persona solo puede tener una cuenta activa.
- QuikoYA se reserva el derecho de suspender cuentas que no cumplan estos requisitos.
3. Cuentas de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a hola@quikoya.com si detectas acceso no autorizado.
4. Roles en la plataforma
Clientes
- Pueden hacer pedidos a través de la app.
- Son responsables de la información que proporcionan en sus pedidos.
- Deben tratar a los proveedores con respeto y buena fe.
Proveedores
- Son independientes y no empleados de QuikoYA.
- Son responsables de cumplir con los pedidos que aceptan.
- Deben mantener la información de su perfil actualizada y veraz.
- Están sujetos a un límite de pedidos en el plan gratuito (20 diarios).
- Pueden suscribirse al plan Pro para pedidos ilimitados.
5. Pedidos y negociación
- Los pedidos se distribuyen a los proveedores más cercanos disponibles.
- El precio se negocia directamente entre cliente y proveedor dentro de la app.
- Una vez confirmado el pedido y acordado el precio, ambas partes están comprometidas a cumplir.
- QuikoYA no garantiza la disponibilidad de proveedores en todo momento.
6. Plan Pro y pagos
- El Plan Pro es una suscripción mensual para proveedores.
- Los pagos se procesan a través de CardNet (Azul).
- Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que sean canceladas.
- No se realizan reembolsos por períodos parciales ya utilizados.
- QuikoYA se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso.
7. Conducta prohibida
Está prohibido:
- Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
- Publicar información falsa o engañosa.
- Intentar acceder a cuentas ajenas o sistemas de QuikoYA.
- Usar la app para distribuir spam o contenido malicioso.
- Crear cuentas falsas o múltiples cuentas para un mismo usuario.
8. Limitación de responsabilidad
QuikoYA es una plataforma de conexión. No somos responsables de:
- La calidad, puntualidad o resultado de los pedidos gestionados entre usuarios.
- Disputas entre clientes y proveedores.
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
- Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de QuikoYA — logo, diseño, código, textos e imágenes — es propiedad de QuikoYA y está protegido por derechos de autor. No puedes reproducirlo sin autorización expresa.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o mediante la app. El uso continuado después de la notificación implica tu aceptación de los cambios.
11. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde esta página. QuikoYA puede suspender o eliminar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos: